الأحكام والشروط
إعادة مال
نقبل الشكاوى المتعلقة بجودة المنتج وطلبات الاسترداد خلال أول 14 يومًا من استلام الطرد.
نصدر المبالغ المستردة في الحالات التالية:
العنصر كسر أو انسكب أثناء الشحن.
المنتج قد تدهور.
تم فقد الطرد (أي لم يتم تسليم الطلب خلال 80 يومًا من تاريخ الدفع).
يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن طلبك وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
مرتجعات الشراء
يمكن للمشتري إرجاع الطلب في غضون 14 يومًا من استلام الطلب إذا لم يتم فتح البضاعة واستخدامها.
في حالة الإرجاع ، يدفع المشتري تكلفة الشحن.
تتم عمليات الإرجاع في غضون 14 يومًا من استلام الطرد.
يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك وسنساعدك.
لكننا لا نغير العنصر الذي تلقيته!
الرسوم الجمركية والضرائب
نحن نبذل قصارى جهدنا لتجنب أي ضريبة على عملائنا. نشير دائمًا في الإعلان إلى قيمة منخفضة للطرود ونشير إلى أن هذه هدية. نقوم أيضًا بتقسيم الطلبات التي يزيد وزنها عن 2 كجم إلى عدة طرود. هذا يساعد على تجنب الضرائب.
لكن يرجى الانتباه:
لا يتم تضمين الرسوم الجمركية وضريبة المبيعات وضريبة القيمة المضافة في سعر المنتجات والمبلغ الإجمالي للطلب.
لا يحتاج عملاء الولايات المتحدة (باستثناء عملاء فلوريدا الذين يدفعون عبر PayPal) إلى دفع أي ضرائب إذا كان الطلب أقل من 800 دولار.
سيتم فرض ضريبة مبيعات بنسبة 8٪ على عملاء فلوريدا الذين يدفعون عبر PayPal أعلى مبلغ الطلب في صفحة الدفع عبر PayPal.
في بعض الحالات (حسب الدولة) ، سيُطلب من عملاء الاتحاد الأوروبي دفع ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية وفقًا للقانون المحلي.
يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة متعلقة بالضرائب عند الطلب.
مسؤولية المشتري
يتعهد المشتري بفحص السلة بعناية (المنتجات وكميتها) قبل تقديم الطلب.
يتعهد المشتري بالإشارة إلى عنوان التسليم الصحيح في صفحة الخروج والتحقق منه بعناية قبل تقديم الطلب.
يتفهم المشتري ويوافق على أنه لا يمكن تغيير الطلب أو إلغاؤه بعد الدفع.
يوافق المشتري على الاتصال بنا إذا لم يتم استلام رقم التتبع وتعليمات التتبع للطرد خلال 5 أيام من تاريخ الدفع.
يتعهد المشتري بالاتصال بنا إذا لم يتم استلام الطلب خلال 30 يومًا من تاريخ الدفع. في هذه الحالة ، سنقوم بتقديم طلب تعقب لشركة البريد. سيساعد هذا في تسليم الحزمة بشكل أسرع.
يتحمل المشتري مسؤولية القدوم إلى مكتب البريد واستلام الطلب عند وصول الطرد إلى مكتب البريد.
يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص التزامات المشتري.
formulaprofi.com.ua المسؤولية
نحن نضمن أن جميع المنتجات المعروضة على الموقع www.formulaprofi.com.ua أصلية وأصلية.
نحن نضمن إرسال الطلب في غضون 1-5 أيام من تاريخ الدفع.
نحن نضمن إرسال رقم التتبع والمعلومات حول كيفية تتبع الحزمة في غضون 1-5 أيام من تاريخ الدفع.
نحن نضمن تسليم الطلب. بخلاف ذلك ، نتعهد برد التكلفة الكاملة للطلب.
نحن نضمن الجودة والخدمة الصادقة.
يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تشغيل www.formulaprofi.com.ua