УМОВИ І ЗОБОВ'ЯЗАННЯ
ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Ми приймаємо скарги на якість продукції та запити на повернення коштів протягом перших 14 днів з моменту отримання посилки.
Ми робимо повернення коштів у таких випадках:
Товар розбився чи розлився під час доставки.
Продукт зіпсувався.
Посилання втрачено (тобто замовлення не доставлено протягом 80 днів з моменту оплати).
Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо у вас є питання або проблеми, пов'язані з вашим замовленням, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Покупець може повернути замовлення протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товари не відкривалися та не використовувалися.
У разі повернення покупець оплачує вартість доставки.
Повернення здійснюється протягом 14 днів після отримання посилки.
Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо ви хочете повернути замовлення, і ми допоможемо вам.
АЛЕ ми не змінюємо отриманий вами товар!
МИТНІ МИТЛИ ТА ПОДАТКИ
Ми робимо все можливе, щоб уникнути будь-яких податків для наших клієнтів. Ми завжди вказуємо у декларації низьку вартість для посилок та вказуємо, що це подарунок. Також ми поділяємо замовлення вагою понад 2 кг на кілька посилок. Це допомагає уникнути податків.
Але прохання звернути увагу:
У вартість продукції та загальну суму замовлення не включено мито, податок з продажу та ПДВ.
Клієнтам із США (крім клієнтів із Флориди, які платять через PayPal) не потрібно платити жодних податків, якщо замовлення складає менше 800 доларів США.
Клієнтам з Флориди, які платять через PayPal, додатково до суми замовлення буде нараховано податок із продажу у розмірі 8% на сторінці оплати PayPal.
У деяких випадках (залежить від країни) клієнтам з ЄС необхідно буде сплатити ПДВ та митні збори відповідно до місцевого законодавства.
Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо у вас є будь-які питання, пов'язані з податками при замовленні.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПОКУПЦЯ
Покупець зобов'язується ретельно перевірити кошик (товари та їх кількість) перед розміщенням замовлення.
Покупець зобов'язується вказати правильну адресу доставки на сторінці оформлення замовлення та ретельно перевірити його перед розміщенням замовлення.
Покупець розуміє та погоджується з тим, що замовлення не може бути змінено або скасовано після оплати.
Покупець зобов'язується зв'язатися з нами, якщо номер відстеження та інструкція щодо відстеження посилки не будуть отримані протягом 5 днів з дати оплати.
Покупець зобов'язується зв'язатися з нами, якщо замовлення не буде одержано протягом 30 днів з дати оплати. У цьому випадку ми зробимо запит на пошук у поштову компанію. Це допоможе доставити посилку швидше.
Покупець несе відповідальність за те, щоб прийти до поштового відділення та отримати замовлення, коли посилка прибуде до поштового відділення.
Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо у вас є питання стосовно зобов'язань покупця.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ formulaprofi.com.ua
Ми гарантуємо, що всі продукти, представлені на сайті www.formulaprofi.com.ua, є справжніми та оригінальними.
Ми гарантуємо надсилання замовлення протягом 1-5 днів з моменту оплати.
Ми гарантуємо відправлення номера для відстеження та інформації про те, як відстежити посилку протягом 1-5 днів з моменту оплати.
Ми гарантуємо, що замовлення буде доставлене. В іншому випадку ми зобов'язуємося повернути повну вартість замовлення.
Ми гарантуємо якісний та чесний сервіс.
Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо у вас є питання щодо роботи www.formulaprofi.com.ua