УСЛОВИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
Мы принимаем жалобы на качество продукции и запросы на возврат средств в течение первых 14 дней с момента получения посылки.
Мы производим возврат средств в следующих случаях:
Товар разбился или разлился во время доставки.
Продукт испортился.
Посылка утеряна (т.е. заказ не доставлен в течении 80 дней с момента оплаты).
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, связанные с вашим заказом, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Покупатель может вернуть заказ в течение 14 дней с момента получения заказа, если товары не открывались и не использовались.
В случае возврата покупатель оплачивает стоимость доставки.
Возврат производится в течение 14 дней после получения посылки.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите вернуть свой заказ, и мы поможем вам.
НО мы не меняем полученный вами товар!
ТАМОЖЕННЫЕ ПОШЛИНЫ И НАЛОГИ
Мы делаем все возможное, чтобы избежать любых налогов для наших клиентов. Мы всегда указываем в декларации низкую стоимость для посылок и указываем что это подарок. Также мы разделяем заказы весом более 2 кг на несколько посылок. Это помогает избежать налогов.
Но просьба обратить внимание:
В стоимость продукции и общую сумму заказа не включены таможенные пошлины, налог с продаж и НДС.
Клиентам из США (кроме клиентов из Флориды, которые платят через PayPal) не нужно платить никаких налогов, если заказ составляет менее 800 долларов США.
Клиентам из Флориды, которые платят через PayPal, дополнительно к сумме заказа будет начислен налог с продаж в размере 8% на странице оплаты PayPal.
В некоторых случаях (зависит от страны) клиентам из ЕС необходимо будет оплатить НДС и таможенные сборы в соответствии с местным законодательством.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы связанные с налогами при заказе.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ
Покупатель обязуется тщательно проверить корзину (товары и их количество) перед размещением заказа.
Покупатель обязуется указать правильный адрес доставки на странице оформления заказа и тщательно проверить его перед размещением заказа.
Покупатель понимает и соглашается с тем, что заказ не может быть изменен или отменен после оплаты.
Покупатель обязуется связаться с нами, если номер отслеживания и инструкция по отслеживанию посылки не будут получены в течение 5 дней с даты оплаты.
Покупатель обязуется связаться с нами, если заказ не будет получен в течение 30 дней с даты оплаты. В этом случае мы сделаем запрос на розыск в почтовую компанию. Это поможет доставить посылку быстрее.
Покупатель несет ответственность за то, чтобы прийти в почтовое отделение и получить заказ, когда посылка прибудет в почтовое отделение.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы относительно обязательств покупателя.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ formulaprofi.com.ua
Мы гарантируем, что все продукты, представленные на сайте www.formulaprofi.com.ua, являются подлинными и оригинальными.
Мы гарантируем отправку заказа в течение 1-5 дней с момента оплаты.
Мы гарантируем отправку номера для отслеживания и информации о том, как отследить посылку в течение 1-5 дней с момента оплаты.
Мы гарантируем, что заказ будет доставлен. В противном случае мы обязуемся вернуть полную стоимость заказа.
Мы гарантируем качественный и честный сервис.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы относительно работы www.formulaprofi.com.ua